توضیحات
چکیده
مدیریت میتواند در اشکال گوناگونی خود را نشان دهد؛ اما زمانی میتواند دستاوردهای بزرگ مورد انتظار را تحقق بخشد، که این مدیریت با مولفه های جهادی همراه باشد. در صورتی که مدیریت خردمند با رویکرد جهادی به هدایت سازمان بپردازد می تواند علاوه بر اهداف مالی به اهداف غیر مالی و متعالی سازمانی نیز نائل گردد. از سوی دیگر رویکرد مدیریت جهادی به عنوان یک رویکرد مدیریتی نیازمند شناخت بهتر توسط سازمان های ایرانی می باشد. تحلیل و ارزیابی هر رویکرد مدیریتی لازمه شناخت و تبیین بهتر آن رویکرد می باشد. لذا هدف این تحقیق، شناسایی و ارزیابی مولفه-های کلیدی مدیریت جهادی بر عملکرد سازمانیبا استفاده از کارت امتیازی متوازن (BSC) می باشد. در این تکنیک علاوه بر شاخص مالی سه شاخص مشتری، فرایندهای کلیدی و رشد و یادگیری جهت ارزیابی عملکرد سازمان مورد بررسی قرار می گیرد. هنگامیکه هم شاخصهای مالی و هم شاخصهای غیر مالی مورد بررسی قرار گیرد، سازمان ترغیب می شود تا هم اهداف مالی و هم غیر مالی را دنبال نموده و میان منافع بلند مدت و کوتاه مدت سازمانی تعادل برقرار شود. در این تحقیق با استفاده از تحقیقات پیشین و تکنیک دلفی شاخص¬های کلیدی عملکرد در مدیریت جهادی توسط خبرگان و مدیران شهرداری تهران و همچنین اساتید حوزه و دانشگاه شناسایی شده و سپس با به کار بستن روش ارزیابی کارت امتیازی متوازن، شاخص های موثر در هریک از مناظر چهارگانه طبقه بندی شده است. در ادامه از روش AHP برای مشخص نمودن اهمیت هر یک از ابعاد چهارگانه کارت امتیازی متوازن و همین طور ارزیابی مولفه های عملکردی شناسایی شده مدیریت جهادی استفاده شده است. در نهایت مشخص شده که در هر بعد، کدام مولفه ها بیشترین اهمیت را دارا می باشند و از میان ابعاد چهار گانه کارت امتیازی متوازن کدام ابعاد بیشترین اهمیت و بیشترین میزان تاثیر پذیری را از مولفه های مدیریت جهادی نسبت به سایر ابعاد دارد.
ABSTRACT
Management can manifest itself in a variety of forms, but it can achieve the expected great achievements when it comes with jihadist components. If wise management is guiding the organization through a jihadist approach, it can achieve non-financial and transcendent organizational goals in addition to financial goals. On the other hand, the jihadi management approach as a managerial approach requires better understanding by Iranian organizations. Analyzing and evaluating each managerial approach requires understanding and explaining it better. Therefore, the purpose of this study is to identify and evaluate key components of jihadist management on organizational performance using BSC. In this technique, in addition to the financial index of the three customer indices, key processes and growth and learning are evaluated to evaluate the performance of the organization. When considering both financial and non-financial indicators, the organization is encouraged to pursue both financial and non-financial goals and to balance the long-term and short-term benefits of the organization. In this study, by using previous research and Delphi technique, key performance indicators in jihadist management have been identified by experts and managers of Tehran municipality as well as faculty and university and then by applying Balanced Scorecard evaluation method, effective indicators in each It is classified from four sights. The AHP method is then used to identify the importance of each of the four dimensions of the balanced scorecard and to evaluate the identified functional components of jihadist management. Finally, it is determined which components are most important in each dimension, and among the four dimensions of the balanced scorecard, which dimensions are the most important and most influential of the jihadist management components over other dimensions.
Year: ۲۰۱۶
Source : Public Management Perspective Quarterly
By : Dr. Ruhollah Tolai and Dr. Sajjad Shokohiar
File Information: persian Language/ 10 Page / size: 41.09 KB
سال : ۱۳۹۵
منبع : فصلنامه علمی-پژوهشی چشم انداز مدیریت دولتی
کاری از : دکتر روح الله تولایی و دکتر سجاد شکوهیار
اطلاعات فایل : زبان فارسی / 10 صفحه / حجم : KB 41.09
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.