Relationship Discovery with NetFlow to Enable Business-Driven IT Management

ABSTRACT

The understanding of relationships and dependencies between business processes and the underlying IT infrastructure is important for enabling business-driven IT management. This work uses the widespread NetFlow feature to derive direct and indirect traffic relationships in IT infrastructures. We define an algorithm for relationship discovery with NetFlow and describe the application of the discovery approach in a large production environment.

INTRODUCTION

Today, IT service teams are increasingly faced with complex distributed IT infrastructures. The infrastructures became complex because of rapid growth and piecemeal extension in order to support new or changed business-level processes and value chains. They may also have become complex through mergers and acquisitions—or simply by aging, given today’s accelerated technology pace. Modern e-business environments tightly link customer and supplier systems with the internal computing infrastructure .Hence the performance of the end-to-end business processes becomes critically dependent on the availability of the underlying computing infrastructure. Detecting IT assets and understanding their properties, relationships, and roles in business processes can be key for operational efficiency and business process optimization (see Figure 1) .IT infrastructures are no longer just business-critical in the sense that failures and suboptimal performance negatively impact business. In fact, business innovation itself can be driven bottom-up through dedicated provisioning and use of IT resources. However, IT infrastructure transition requires good knowledge about the status quo of an enterprise’s complex IT environment. Only based on such knowledge can sustainable transition scenarios be defined and implemented to reduce operational expenditures, increase revenue, and innovate business processes.

چکیده

درک روابط و وابستگی های بین فرآیندهای کسب و کار و زیرساخت های فناوری اطلاعات، برای مدیریت فناوری اطلاعات بر مبنای کسب و کار مهم است. این کار با استفاده از ویژگی گسترده NetFlow برای ایجاد روابط مستقیم و غیرمستقیم در زیرساخت های فناوری اطلاعات است. الگوریتم شناسایی ارتباط با NetFlow را تعریف می کنیم و کاربرد رویکرد کشف در یک محیط تولید بزرگ را توصیف می کنیم.

مقدمه

امروزه تیم خدمات IT به طور فزاینده با زیرساخت های پیچیده IT توزیع می شود. این زیرساخت ها به دلیل رشد سریع و گسترش فرعی به منظور حمایت از فرآیندهای جدید و یا تغییر یافته در سطح کسب و کار و زنجیره ارزش، پیچیده گردید. آنها همچنین ممکن است از طریق ادغام و ادغام، و یا به سادگی با پیری، با توجه به سرعت تکنولوژی پیشرفته امروز، پیچیده شوند. محیط کسب و کار مدرن کسب و کار به شدت سیستم های مشتری و تامین کننده را با زیرساخت های محاسباتی داخلی پیوند می دهد. بنابراین عملکرد فرایندهای کسب و کار به پایان می رسد به شدت وابسته به دسترسی زیرساخت های محاسباتی پایه. شناسایی دارایی های فناوری اطلاعات و درک خواص، روابط و نقش های آنها در فرآیندهای کسب و کار می تواند کلیدی برای بهره وری عملیاتی و بهینه سازی کسب و کار (نگاه کنید به شکل 1). زیرساخت های IT دیگر صرفا بحرانی برای کسب و کار نیستند، به این معنی که شکست ها و عملکرد پایین کسب و کار. در واقع، نوآوری کسب و کار خود را می توان از پایین به بالا از طریق ارائه اختصاص داده شده و استفاده از منابع IT. با این حال، انتقال زیرساخت فناوری اطلاعات نیازمند آگاهی خوب درباره وضعیت موجود در محیط IT پیچیده شرکت است. تنها بر اساس چنین دانش می توان سناریوهای انتقال پایدار را برای کاهش هزینه های عملیاتی، افزایش درآمد و نوآوری فرایندهای تجاری تعریف و اجرا کرد.

Year: 2015

Publisher : ELSEVIER

By : Andreas Kind, Dieter Gantenbein , Hiroaki Etoh