هوش تجاری یا BI چیست؟ امروزه هوش تجاری یکی از ابزارهای مهم در سازمان های دولتی و خصوصی بحساب می آید و بودن آن کمک بسیاری به موفقیت و رشد سازمان می کند بطوری که امروزه وجود آن جز ضروریت ها بحساب می آید و  قدرت رقابت‌ پذیری یک سازمان را افزایش می دهد. در واقع به مجموعه ای ابزارها , روش ها ,فرایندها ,معماری ها و فناوری ها که با جمع آوری و اتخاذ تصمیم ها به کسب و کار کمک می کند و داده های خام را به اطلاعات مفید و دانش تبدیل می کند هوش تجاری یا BI یا (Business Intelligence) می گویتد. این داده های خام می تواند از مواد اولیه، طراحی، تولید، فروش، منابع انسانی، حسابداری و بخش های مختلف دیگر بدست آید که با یکدیگر در ارتباط باشند و بتوان از آن اطلاعات مفید دریافت کرد.  هوش تجاری اهداف خاصی را برای سازمان دنبال می کند این اهداف شامل: 1) کاهش هزينه ها 2) بالا بردن ميزان فروش 3) بالا بردن ميزان رضايت مشتري  4) تنظيم قيمت ها به نحو مطلوب 5) تشخيص زودهنگام خطرات و فرصت ها 6) ايجاد توانايي اتخاد تصميم هاي سريع در سازمان و غیره.. می شود.