Strategic Issues of Information Technology

ABSTRACT

We have already shown how IT can transform organizations and industries when used in strategic applications. Examples in this chapter, plus our earlier discussions of the securities and airline industries, demonstrate the power of modem information technology to change businesses. As technology becomes integrated with strategy, the nature of business changes. Baxter Laboratories spun off Allegiance, a firm dedicated to providing hospital supplies and to helping hospitals manage their costs through information technology. A few years later, Cardinal Health Care bought Allegiance ! Rosenbluth Travel, a firm discussed in this chapter, changed its focus from providing bookings and tickets to helping a company manage its travel costs through the creative use of technology. Technology and strategy are responsible for major changes in the structure and operations of the organization . A recent poll of more than 200 executives showed that they feel information technology is key to a competitive advantage. However, 52 percent of these managers also feel that they are not getting their money’s worth from the technology. Andersen Consulting conducted the study, which involved chief executives, chief operating officers, and chief financial officers representing companies with annual sales ranging from $250 million to $20 billion. This chapter discusses how technology can be used to gain a strategic, competitive advantage. We believe that many of the problems expressed by the executives in the survey just mentioned come from their failure to actively manage IT in the firm. After we disc uss IT and strategy, we present some ideas on how you should manage technology so that it can contribute to corporate strategy.

INTRODUCTION

A key task of top management is formulating corporate strategy. What opportunities for new directions are available? What are competitors doing? A firm can continue its present course, maintaining momentum where it is doing well. Alternatively, the corporation can dramatically change its strategy by deciding among competing alternatives for new ventures. What is the role of technology in its strategy? At Brun Pas sot we saw how IT and strategy become intertwined, with each influencing the other. A wellmanaged firm will strive for this kind of integration.

چکیده

ما قبلا نشان داده ایم که چگونه IT می تواند سازمان ها و صنایع را در زمان استفاده در برنامه های استراتژیک تغییر دهد. مثال هایی در این فصل، به علاوه بحث های پیشین ما در مورد اوراق بهادار و صنایع هوایی، نشان دهنده قدرت تکنولوژی اطلاعات مودم برای تغییر کسب و کار است. همانطور که فناوری با استراتژی پیوسته، طبیعت کسب و کار تغییر می کند. آزمايشگاههاي باكستر، قرقيزستان، يك شركت براي تأمين تجهيزات بيمارستاني و كمك به بيمارستانها از طريق فناوري اطلاعات، به آنها كمك كرد. چند سال بعد، کاردینال بهداشت و درمان مجذوبانه خرید! Rosenbluth Travel، شرکتی که در این فصل مورد بحث قرار گرفته، تمرکز خود را از ارائه رزرو و بلیط به کمک به شرکت مدیریت هزینه های سفر خود را از طریق استفاده خلاق از فن آوری تغییر کرده است. فناوری و استراتژی مسئول تغییرات عمده در ساختار و عملیات سازمان است. نظرسنجی اخیر بیش از 200 مدیر عامل نشان می دهد که احساس می کنند فناوری اطلاعات کلید موفقیت مزیت رقابتی است. با این حال، 52 درصد از این مدیران همچنین احساس می کنند که از تکنولوژی ارزش پول خود را دریافت نمی کنند. Andersen Consulting این تحقیق را انجام داد که شامل مدیران اجرایی، افسران ارشد و مأمورین مالی اصلی بود که نمایندگان شرکت های فروش سالانه بین 250 تا 20 میلیارد دلار بودند. این فصل در مورد چگونگی استفاده از تکنولوژی برای به دست آوردن مزیت استراتژیک و رقابتی بحث می کند. ما معتقدیم که بسیاری از مشکلات بیان شده توسط مدیران در نظرسنجی که فقط ذکر شد، از شکست آنها به طور فعال مدیریت فناوری اطلاعات در شرکت است. بعد از اینکه ما از IT و استراتژی استفاده کردیم، برخی از ایده ها را درباره نحوه مدیریت تکنولوژی ارائه می دهیم تا بتواند به استراتژی شرکت کمک کند.

مقدمه

یک وظیفه کلیدی مدیریت عالی استراتژی سازمانی است. چه فرصت هایی برای مسیرهای جدید در دسترس است؟ رقبا چه کار می کنند؟ شرکت می تواند مسیر فعلی خود را ادامه دهد، حرکتی را ادامه می دهد که در آن خوب عمل می کند. در عوض، شرکت می تواند به طور چشمگیری راهکار خود را با تصمیم گیری در میان گزینه های رقابتی برای سرمایه گذاری های جدید تغییر دهد. نقش فناوری در استراتژی آن چیست؟ در Brun Pas sot ما شاهد چگونگی ارتباط IT و استراتژی با هر یک از دیگران است. یک شرکت خوب مدیریت برای این نوع ادغام تلاش خواهد کرد.

Year: 2011

Publisher: ELSEVIER

By : 0