توضیحات
ABSTRACT
Social media, such as Twitter and Facebook, plays a critical role in disaster management by propagating emergency information to a disaster-affected community. It ranks as the fourth most popular source for accessing emergency information. Many studies have explored social media data to understand the networks and extract critical information to develop a pre- and post-disaster mitigation plan. The 2016 flood in Louisiana damaged more than 60,000 homes and was the worst U.S. disaster after Hurricane Sandy in 2012. Parishes in Louisiana actively used their social media to share information with the disaster-affected community – e.g., flood inundation map, locations of emergency shelters, medical services, and debris removal operation. This study applies social network analysis to convert emergency social network data into knowledge. We explore patterns created by the aggregated interactions of online users on Facebook during disaster responses. It provides insights to understand the critical role of social media use for emergency information propagation. The study results show social networks consist of three entities: individuals, emergency agencies, and organizations. The core of a social network consists of numerous individuals. They are actively engaged to share information, ommunicate with the city of Baton Rouge, and update information. Emergency agencies and organizations are on the periphery of the social network, connecting a community with other communities. The results of this study will help emergency agencies develop their social media operation strategies for a disaster mitigation plan.
INTRODUCTION
Social media, such as Twitter and Facebook, plays a critical role in disaster management. It is ranked as the fourth most popular source for accessing emergency information (Lindsay, 2011). Mickoleit (2014) identified that government institutions are using platforms such as Twitter, Facebook, and blogs to communicate with their communities. Twitter accounts have been created in 24 out of 34 OECD member countries, which can be compared to 21 out of 34 for Facebook. Many studies have explored the systematic use of social media during emergency responses by extracting social media data to identify needs of a disaster-affected community (Imran, Elbassuoni, Castillo, Diaz, & Meier, 2013; Yin et al., 2015). For example, social media data was used to develop a GIS-based real-time map during 2012 Hurricane Sandy in NYC.
چکیده
رسانه های اجتماعی مانند توییتر و فیس بوک نقش مهمی در مدیریت بحران ها با انتشار اطلاعات اورژانسی را به جامعه متاثر از فاجعه ایفا می کنند. این چهارمین محبوب ترین منبع برای دسترسی به اطلاعات اضطراری است. بسیاری از مطالعات داده های رسانه های اجتماعی را درک کرده اند تا شبکه ها را درک کنند و اطلاعات مهم را برای توسعه یک برنامه کاهش تلفات قبل و بعد از بحران استخراج کنند. سیل 2016 در لوئیزیانا بیش از 60،000 خانه را آسیب زده است و بدترین فاجعه آمریكا پس از طوفان سندی در سال 2012 بوده است. امراض در لوئیزیانا به طور فعال از رسانه های اجتماعی خود برای به اشتراك گذاشتن اطلاعات با جامعه آسیب دیده – از جمله نقشه ی overflow سیل، محل پناهگاه های اضطراری ، خدمات پزشکی، و عملیات حذف بقایای. این مطالعه تجزیه و تحلیل شبکه اجتماعی را برای تبدیل داده های اضطراب شبکه اجتماعی به دانش مورد استفاده قرار می دهد. ما الگوهای ایجاد شده توسط تعاملات تلفیقی کاربران آنلاین در فیس بوک را در طی پاسخ های فاجعه کشف می کنیم. این بینش را برای درک نقش حیاتی استفاده از رسانه های اجتماعی برای انتشار اطلاعات اورژانسی فراهم می کند. نتایج مطالعه نشان می دهد که شبکه های اجتماعی شامل سه نهاد: افراد، سازمان های اورژانس و سازمان ها هستند. هسته شبکه اجتماعی متشکل از افراد متعدد است. آنها به طور فعال برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مشارکت می کنند، با شهر باتون روژ ارتباط برقرار می کنند و اطلاعات را به روز می کنند. آژانس های اضطراری و سازمان ها در محدوده شبکه اجتماعی قرار دارند و جامعه را با دیگر جوامع ارتباط می دهند. نتایج این مطالعه به سازمان های اورژانس کمک می کند راهبردهای عملیات رسانه های اجتماعی خود را برای برنامه ریزی برای کاهش آسیب پذیری افزایش دهند.
مقدمه
رسانه های اجتماعی مانند توییتر و فیسبوک نقش مهمی در مدیریت بحران دارند. این چهارمین محبوب ترین منبع برای دسترسی به اطلاعات اضطراری است (Lindsay، 2011). Mickoleit (2014) مشخص کرده است که نهادهای دولتی از سیستم عامل هایی مانند توییتر، فیس بوک و وبلاگ ها برای برقراری ارتباط با جوامع خود استفاده می کنند. حساب توییتر در 24 کشور از 34 کشور عضو OECD ایجاد شده است که می تواند با 21 مورد از 34 مورد برای فیس بوک مقایسه شود. بسیاری از مطالعات استفاده سیستماتیک از رسانه های اجتماعی را در حین پاسخ های اورژانسی به وسیله استخراج داده های رسانه های اجتماعی برای شناسایی نیازهای یک جامعه تحت تأثیر فاجعه (Imran، Elbassuoni، Castillo، Diaz، & Meier 2013؛ یین و همکاران، 2015) مورد بررسی قرار داده اند. به عنوان مثال، داده های رسانه های اجتماعی برای توسعه یک نقشه نقشه مبتنی بر GIS در سال 2012 طوفان سندی در نیویورک استفاده شد.
Year: 2018
Publisher : ELSEVIER
By : Jooho Kim, Makarand Hastak
File Information: English Language/ 11 Page / size: 1.47 MB
سال : 1396
ناشر : ELSEVIER
کاری از : جووه کیم، مکاراند هشتک
اطلاعات فایل : زبان انگلیسی / 11 صفحه / حجم : MB 1.47
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.