Relationship between corporate social responsibility and competitive performance in Spanish SMEs: Empirical evidence from a stakeholders’ perspective

توضیحات

ABSTRACT

In a financial economic scenario in which the corporate survival of small and medium enterprises (SMEs) is more conditioned than ever by competitive performance, this paper aims to show that the strategic  incorporation of socially responsible actions, more concerned and engaged with stakeholders, contributes to improve the competitiveness of these organizations. Thus, the existence of a direct or mediated relationship between the development of Corporate Social Responsibility (CSR) practices and competitive performance has been analyzed from a multi-stakeholder perspective. To accomplish this task, data were collected from a sample of 481 Spanish SMEs and the technique of partial least squares (PLS) was used. Outcomes show that the development of CSR practices contributes to increase the competitive performance both directly and indirectly, through the ability of these organizations to manage their stakeholders. This study, therefore,  supports the social impact hypothesis and offers evidence about some intangibles such as the relational  capacity mediate the causal effect between CSR and competitive performance.

INTRODUCTION

Corporate Social Responsibility (CSR), Social Responsibility (SR) or any of its aspects are gaining great  attention in the academic and professional fields. Companies are increasingly more aware and encouraged to integrate and participate in CSR issues (Mark-Herbert and Von Schantz, 2007). It has been pointed out as an essential concept that business managers should understand and manage. Firms of all types and sizes are called to become socially responsible, ecologically sustainable and economically competitive (Orlitzky et al., 2011). However, the real development that CSR has experienced in small and medium enterprises (SMEs) is different than in large corporations. In general, SMEs have certain characteristics that do interesting  developing detailed and specific studies focused on them. This kind of organization usually shows particular strategies and structures, less formalized and more dependent on the disposition, participation, and ability to design strategies of the owners/managers, which complicate the development of CSR actions similar to large corporations’ practices. The lack of knowledge that SME managers usually have about CSR, the close  relations with stakeholders (Fisher et al., 2009; Russo and Tencati, 2009) and the tendency to use informal communication mechanisms (Nielsen and Thomsen, 2009) have been identified as reasons for the incipient research conducted so far.

چکیده

در یک سناریو اقتصادی اقتصادی که در آن بقای شرکت های کوچک و متوسط ​​(SMEs) بیشتر از هر زمان با عملکرد رقابتی مطابقت بیشتری دارد، این مقاله نشان می دهد که ترکیب استراتژیک اقدامات مسئولانه اجتماعی، بیشتر مورد توجه و مشارکت با ذینفعان، بهبود رقابت پذیری این سازمان ها. بنابراین، وجود یک رابطه مستقیمی یا میانجیگری بین توسعه مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) و عملکرد رقابتی از دیدگاه چند ذینفع مورد بررسی قرار گرفته است. برای انجام این کار، داده ها از نمونه ای از 481 SME اسپانیایی جمع آوری شده و از روش حداقل مربعات جزئی (PLS) استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که توسعه شیوه های CSR در افزایش عملکرد رقابتی به طور مستقیم یا غیرمستقیم، از طریق توانایی این سازمان ها برای مدیریت سهامداران خود است. بنابراین، این مطالعه از فرضیه تاثیر اجتماعی حمایت می کند و شواهدی در مورد برخی از دارایی های غیرمستقیم مانند ظرفیت ارتباطی می دهد که بین تاثیر CSR و عملکرد رقابتی تاثیر می گذارد.

مقدمه

مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR)، مسئولیت اجتماعی (SR) یا هر یک از جنبه های آن در زمینه های علمی و حرفه ای توجه زیادی را به خود جلب می کنند. شرکت ها به طور فزاینده ای بیشتر آگاه هستند و تشویق به ادغام و مشارکت در مسائل مربوط به CSR (Mark-Herbert و Von Schantz، 2007). این به عنوان یک مفهوم ضروری که مدیران کسب و کار باید درک و مدیریت شوند، اشاره شده است. بنگاه های همه نوع و اندازه ها برای تبدیل شدن به مسئول اجتماعی، سازگار با محیط زیست و رقابت اقتصادی (Orlitzky et al.، 2011) نامیده می شوند. با این حال، توسعه واقعی که CSR در شرکت های کوچک و متوسط ​​تجربه کرده است، متفاوت از شرکت های بزرگ است. به طور کلی، SMEs دارای ویژگی های خاصی هستند که جالب توجه است و مطالعات دقیق و خاص متمرکز بر آنها است. این نوع سازمان معمولا استراتژی ها و ساختارهای خاص را نشان می دهد، کمتر رسمی و بیشتر وابسته به موقعیت، مشارکت و توانایی طراحی استراتژی های صاحبان / مدیران، که پیچیده توسعه اقدامات CSR شبیه به اقدامات شرکت های بزرگ است. کمبود دانش که مدیران SME معمولا درباره CSR دارند، روابط نزدیک با ذینفعان (Fisher و همکاران، 2009؛ Russo and Tencati، 2009) و تمایل به استفاده از مکانیزم های ارتباطی غیر رسمی (Nielsen and Thomsen، 2009) به عنوان شناسایی شده اند دلایل تحقیق ابتدایی تا کنون انجام شده است.

Year: 2016

Publisher : ELSEVIER

By :  Jesús Herrera Madueno , Manuel Larrán Jorge , Isabel Martínez Conesa ,Domingo Martínez-Martínez

File Information: English Language/ 18 Page / size: 751 KB

Only site members can download free of charge after registering and adding to the cart

Download tutorial

سال : 1395

ناشر : ELSEVIER

کاری از : Jesús Herrera Madueno، مانوئل لارن جورج، ایساال مارتینز کنسا، دومینگو مارتینز مارتینز

اطلاعات فایل : زبان انگلیسی / 18 صفحه / حجم : KB 751

فقط اعضای سایت پس از ثبت نام و اضافه کردن به سبد خرید می توانند دانلود رایگان کنند.خوشحال می شویم به ما پبیوندید

آموزش دانلود