توضیحات
ABSTRACT
Islamic marketing (IM) is gaining momentum in the development of marketing knowledge and its practical to business and customer is undeniably significant. Thus, it has attracted considerable attentions among scholar and practitioners of business towards Islamic marketing (IM). Nevertheless, this area still remains understudied with limited empirical evidence, particularly, marketing mix decisions or four Ps (product, price, promotion and place) in line with Islamic principles. Therefore, this study attempts to identify critical factors in conducting Islamic marketing mix activities and their relative importance. Using combination of both qualitative and quantitative research method, this study proposed a set of 23-item instrument that measures Islamic marketing mix which has been empirically tested for its unidimensionality, reliability and validity through factorial analyses. Findings suggest that Muslim customers consider five critical factors that must be emphasized by businesses in conducting their marketing mix. In their order of importance using multiple regression analysis, the factors are ‘Conformity’, ‘Character’, ‘Commitment’, ‘Conscience’ and ‘Customer Centrism’. Hence, it is proposed that businesses can adopt the 5 Cs framework in engaging with Muslim customers through their marketing mix activities by consistently conforming to syariah rules and regulations, exhibiting distinctive character, being committed in instilling assurance, embedding morality and conscience and lastly embracing customer oriented approach.
INTRODUCTION
In spite of large Muslim populations and the prominence of Islam, there have been sparse literatures written and known about Islamic marketing (Temporal, 2011). In fact, it is still lacking in terms of publications and has been enormously dominated and outnumbered by conventional marketing. For instance, widely used database such as Emeraldinsight shown that currently only 99 articles that associated with keyword “Islamic marketing”, whereas “marketing” on the other hand resulted in 61,691 articles (Emeraldinsight, 2012). Whereas, commonly used search engine such Google Scholars: recorded 1,950, 000 result on the keyword “marketing”, as for the keyword “Islamic marketing” only 340 articles to be found (Google Scholar, 2012). This area is currently unparallel to the development of Islamic banking and finance. Muqorobin (2004) have analyzed that only 0.61% of 4564 publications on Islamic economic ranging from 1994-2005 were scrutinized on marketing. Whereas, banking and finance theory were 20.75% and 19.28% respectively. At the present, there are only 155 literatures specifically focus on marketing exists in the Islamic economics (IIUM, 2012). Hence, it is crucial to level this field with these two fields as to holistically develop Islamic economics and indeed it is clear that this specific area worthwhile to be explored.
چکیده
بازاریابی اسلامی (IM) در حال پیشرفت در توسعه دانش بازاریابی است و کاربرد آن برای کسب و کار و مشتری غیر قابل انکار است. بنابراین، توجه زیادی را در بین دانش پژوهان و متخصصان کسب و کار به سوی بازاریابی اسلامی (IM) جلب کرده است. با این وجود، این منطقه هنوز هم با شواهد تجربی محدود، به ویژه، تصمیم گیری های ترکیبی بازاریابی و یا چهار PS (محصول، قیمت، ارتقاء و محل) مطابق با اصول اسلامی است. بنابراين، اين مطالعه با هدف شناسايي عوامل مؤثر در انجام فعاليت هاي بازاريابي بازاريابي اسلامي و اهميت نسبي آنها انجام شده است. با استفاده از ترکیبی از روش تحقیق کمی و کیفی، این مطالعه، مجموعه ای از ابزار 23 عنصر را ارائه می دهد که از روش بازاریابی اسلامی استفاده می کند که از طریق تجربی فاکتوریل، برای یکپارچگی، اعتبار و اعتبار آن مورد آزمایش قرار گرفته است. یافته ها نشان می دهد که مشتریان مسلمان پنج عامل حیاتی را که باید توسط شرکت ها در انجام بازاریابی خود مورد تاکید قرار دهند، در نظر می گیرند. با توجه به اهمیت آنها با استفاده از تجزیه و تحلیل رگرسیون چندگانه، عوامل عبارتند از: “سازگاری”، “شخصیت”، “تعهد”، “وجدان” و “مشتری متمرکز”. از این رو پیشنهاد شده است که شرکت ها می توانند چارچوب 5 سی سی را در ارتباط با مشتریان مسلمان از طریق فعالیت های ترکیبی بازاریابی خود با هماهنگی با قوانین ساریا، رویکرد گرا.
مقدمه
علیرغم جمعیت مسلمانان و اهمیت اسلام، ادبیات ضعیف در مورد بازاریابی اسلامی به چاپ رسیده است (Temporal، 2011). در حقیقت، هنوز از نظر نشریات فاقد آن است و توسط بازاریابی معمولی غالب و غالب است. به عنوان مثال، پایگاه داده ای به طور گسترده ای مانند Emeraldinsight نشان داد که در حال حاضر تنها 99 مقاله مرتبط با کلمه کلیدی “بازاریابی اسلامی”، در حالی که “بازاریابی” از سوی دیگر 61،691 مقاله (Emeraldinsight، 2012) منجر شد. در حالی که، موتور جستجوی معمولی مانند گوگل محققین: 1،950،000 رکورد به کلمۀ “بازاریابی” رسیده است، همانطور که برای کلید واژه “بازاریابی اسلامی” تنها 340 مقاله در دسترس است (Google Scholar، 2012). این منطقه در حال حاضر نسبت به توسعه بانکی و مالی اسلامی بی تفاوت است. Muqorobin (2004) تحلیل کرده اند که فقط 0.61٪ از 4564 نشریه در مورد اقتصاد اسلامی در سال های 1994-2005 در بازاریابی مورد بررسی قرار گرفتند. در حالی که نظریه بانکداری و مالی به ترتیب 20.75٪ و 19.28٪ بود. در حال حاضر، تنها 155 مقاله به ویژه در بازاریابی در اقتصاد اسلامی وجود دارد (IIUM، 2012). از این رو، این موضوع با این دو زمینه که این امر به طور جامع توسعه اقتصاد اسلامی است، بسیار مهم است، و حقیقتا مشخص است که این منطقه خاص مورد بررسی قرار گرفته است.
Year: 2013
Publisher: 4TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON BUSINESS AND ECONOMIC
By : Johari Bin Abdullah , Jamil Hj. Hamali and Firdaus Abdullah
File Information: English Language/ 18 Page / size: 293 KB
Only site members can download free of charge after registering and adding to the cart
سال : 1392
ناشر : چهارمین کنفرانس بین المللی تجارت و اقتصادی
کاری از : جوهری بن عبدالله، جمیل هج. همالی و فردوس عبدالله
اطلاعات فایل : زبان انگلیسی / 108 صفحه / حجم : KB 293
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.