توضیحات
ABSTRACT
This study aims to investigate the impact of virtual reality experiences created with the newest generation of wearable devices on the intention to visit sites and attractions in a destination. To this end, the paper investigated whether the perceived visual appeal (PVA) of virtual reality and the emotional involvement (EI) of users had a positive impact on the behavioral intentions to visit a cultural heritage site in a destination. Data was collected from visitors via a survey at a destination in Naples (Italy). Study results revealed that the PVA of thevirtual reality experience with wearable devices had a positive and significant effect on behavioral intentions towards the site featured in the virtual experience. Moreover, PVA had a positive effect on EI. This study is among the first to empirically investigate the influence of virtual reality experiences, enabled by the latest wearable devices, on destination visit intentions. Study results are relevant for destination marketing organizations seeking to develop effective technology-based marketing strategies that address the pre-visit, on-site and post-visit phase of the visitors’ journey. The paper offers specific theoretical and managerial implications.
INTRODUCTION
The increasingly globalized and competitive tourist market has forced tourism destinations to implement innovative ways to attract visitors to their distinctive places and attractions (González-Rodríguez, Martínez Torres, & Toral, 2016; Pike & Page, 2014; Ritchie & Crouch, 2003; Rivera, Croes, & Zhong, 2016; UNWTO, 2011). In this regard, the use of modern technologies is crucial for destinations. The developments in information and communication technologies in the last two decades have significantly affected the marketing done by destination marketing organizations (DMOs), providing them with unprecedented opportunities and tools to attract and retain visitors (Buhalis & Law,2008; Gretzel, Fesenmaier, Formica, & O’Leary, 2006; Law, Buhalis, & Cobanoglu, 2014; Law, Leung, & Buhalis, 2009; Li, Robinson, & Oriade, 2017; Neuhofer, Buhalis, & Ladkin, 2012, 2014, 2015). For instance,Neuhofer et al., (2012, 2014) reported a number of best practices of technology-enhanced destination marketing experiences. These examples illustrate how destinations increasingly use technologies forengaging and encouraging potential tourists to come to visit their sites and attractions.
چکیده
این مطالعه با هدف بررسی تاثیر تجربیات واقعیت مجازی ایجاد شده با جدیدترین نسل دستگاه های پوشیدنی در قبال بازدید از سایت ها و جاذبه های یک مقصد انجام شده است. برای این منظور، مقاله مورد بررسی قرار گرفت که آیا تجسم بصری درک شده (PVA) واقعیت مجازی و دخالت عاطفی (EI) کاربران تاثیر مثبتی بر نیت های رفتاری برای بازدید از یک سایت میراث فرهنگی در یک مقصد داشته است. داده ها از بازدیدکنندگان از طریق بررسی در یک مقصد در ناپل (ایتالیا) جمع آوری شد. نتایج مطالعه نشان داد که PVA تجربه واقعی تجربه با دستگاه های پوشیدنی تاثیر مثبت و معناداری بر نیت های رفتاری نسبت به سایت برجسته در تجربه مجازی دارد. علاوه بر این، PVA تأثیر مثبتی بر EI داشت. این مطالعه یکی از اولین تجربه هایی است که تجارب تجربیات واقعیت مجازی را که توسط آخرین دستگاههای قابل پوشیدگی، در مورد اهداف بازدید در مقصد فعال شدهاند، بررسی میکند. نتایج مطالعه مربوط به سازمان های بازاریابی مقصد است که به دنبال ایجاد استراتژی های بازاریابی مبتنی بر فن آوری مبتنی بر فناوری هستند که در مراحل قبل از بازدید، مراحل و پس از بازدید از سفر بازدید کننده قرار می گیرند. این مقاله مفاهیم نظری و مدیریتی خاصی را ارائه می دهد.
مقدمه
بازار توریستی به طور فزاینده جهانی شدن و رقابتی، مقصد های گردشگری را مجبور کرده است تا راه های نوآورانه ای را برای جذب بازدیدکنندگان به مکان و جاذبه های متمایز آنها (گونزالز رودریگز، مارتینز تورس و تورال، 2016؛ پیک و صفحه، 2014؛ ریچی و کروچ، 2003؛ ریورا ، کراس و ژونگ، 2016؛ UNWTO، 2011). در این رابطه، استفاده از فن آوری های مدرن برای مقصد اهمیت دارد. تحولات فناوری اطلاعات و ارتباطات در دو دهه گذشته، بازاریابی انجام شده توسط سازمان های بازاریابی مقصد (DMOs) را به طور قابل توجهی تحت تأثیر قرار داده و فرصت ها و ابزارهای بی سابقه ای برای جذب و نگهداری بازدیدکنندگان فراهم کرده است (Buhalis & Law، 2008؛ Gretzel، Fesenmaier، Formica ، لئونگ و بوالیز، 2009؛ لی، رابینسون و اریاد، 2017، نئوففر، بوالیز و لدکین، 2012، 2014، 2015). به عنوان مثال، Neuhofer و همکاران (2012، 2014) تعدادی از بهترین شیوه های تجارب بازاریابی در زمینه های پیشرفته فن آوری را گزارش کردند. این مثال ها نشان می دهد که چطور مقصد به طور فزاینده ای از فن آوری ها برای استفاده و تشویق گردشگران بالقوه برای بازدید از سایت ها و جاذبه های آنها استفاده می کند.
Year: 2018
Publisher : ELSEVIER
By : Alessandra Marasco, Piera Buonincontri, Mathilda van Niekerk, Marissa Orlowski,Fevzi Okumus
File Information: English Language/ 11 Page / size: 481 MB
سال : 1396
ناشر : ELSEVIER
کاری از : آلساندرا ماراسکو، پیرا بوونین کنتری، ماتیلدا ون نیکرک، ماریسا اورلوسکی، فوزی اوکوموس
اطلاعات فایل : زبان انگلیسی / 11 صفحه / حجم : MB 481
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.