Corporate Informatics and Strategic Management

توضیحات

ABSTRACT

Paper provides information about the most important international standards regarding corporate informatics and strategic management, i.e. ISO/IEC 38500, ISO 20000, IT Governance. Paper provides the most important information about these standards and try to make a link  among them and map it to the management levels in the company. The final result of this paper is a new visualization of links among  standards and finding, that the international standard ISO/IEC for IT Governance represents an effective tool of corporate informatics  management on the strategic level. To make it usable for corporate informatics management as a whole, it is useful to integrate its processes with those of tactical and operational management.

INTRODUCTION

The current situation in the world of ICT (information and communication technology) standards and standards in general that more or less influence ICT can be described as a huge number of documents and methods that are very different yet trying to manage the very same thing in different ways and manners. A typical example can be the standards ISO/IEC 38500, CobiT Framework and ITIL that approach corporate informatics management differently but try to achieve the same goal, i.e. a purposeful and effective provision of corporate informatics services to the organization’s principal and secondary processes (Kalina, Smutny and Reznicek, 2013). What is important in this context is that corporate informatics management is very much influenced not only by the aforesaid standards directly created for, or at least remotely connected with, IT but also by many other standards that seemingly have nothing in common with ICT management. Such as e.g. financial management standards and methods applied in ICT management – ABC (Activity Based Costing) or EVA and ESA for ICT project management  and many others (Maryska and Novotny, 2013; Maryska and Doucek, 2014). In general, we can say that the importance of standards and their best practices keeps growing, which is proven e.g. by: x the creation of new standards; x the formalization of existing informal methods well-proven in practice that give rise to generally adopted standards (e.g. the history of ISO/IEC 20000); x the formalization of existing standards in multinational institutions, such as e.g. ISO/IEC (International Organization for Standardization/International  Electrotechnical Commission).

چکیده

این مقاله اطلاعاتی در مورد مهمترین استانداردهای بین المللی در زمینه فناوری اطلاعات و مدیریت استراتژیک ارائه می دهد، به عنوان مثال ISO / IEC 38500، ISO 20000، IT Governance. مقاله مهم ترین اطلاعات مربوط به این استانداردها را فراهم می کند و سعی می کند بین آنها یک پیوند ایجاد کرده و آن را به سطوح مدیریت در شرکت هدایت کند. نتیجه نهایی این مقاله تجسم جدیدی از ارتباط بین استانداردها و یافته ها است که استاندارد بین المللی ISO / IEC برای مدیریت فناوری اطلاعات یک ابزار موثر مدیریت اطلاعاتی شرکت های بزرگ در سطح استراتژیک است. برای اینکه بتوان آن را برای مدیریت عمومی اطلاعات انسانی به کار برد، مفید است که فرآیندهای آن را با آن دسته از مدیریت تاکتیکی و عملیاتی ادغام کنیم.

مقدمه

وضعیت فعلی در جهان فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) استانداردها و استانداردها به طور کلی که بیشتر یا کمتر بر روی فناوری اطلاعات و ارتباطات تاثیر می گذارد، می تواند به عنوان شمار زیادی از اسناد و روش های بسیار متفاوت و در عین حال سعی در مدیریت یکسان در موارد مختلف راه ها و رفتارها. یک مثال معمول می تواند استانداردهای ISO / IEC 38500، CobiT Framework و ITIL باشد که به مدیریت متخصصان اطلاعاتی متفاوتی می پردازند، اما سعی می کنند به اهداف مشابهی دست یابند، یعنی هدفمند و موثر ارائه خدمات فناوری اطلاعات شرکت ها به فرایندهای اصلی و ثانویه سازمان (Kalina، Smutny و Reznicek، 2013). در این زمینه مهم است که مدیریت انفورماتیک شرکت ها نه تنها از طریق استانداردهای فوق به طور مستقیم ایجاد شده یا حداقل از راه دور با فناوری اطلاعات، بلکه همچنین با بسیاری از استانداردهای دیگر که به نظر می رسد هیچ ارتباطی با مدیریت ICT ندارند، تحت تأثیر قرار می گیرد. مانند مثال استانداردهای مدیریت مالی و روش های مورد استفاده در مدیریت ICT – ABC (هزینه های مبتنی بر فعالیت) یا EVA و ESA برای مدیریت پروژه ICT و بسیاری دیگر (Maryska and Novotny 2013؛ Maryska and Doucek، 2014). به طور کلی، می توانیم بگوییم اهمیت استانداردها و بهترین شیوه های آنها در حال رشد است، که ثابت شده است، به عنوان مثال توسط: x ایجاد استانداردهای جدید؛ x رسمی سازی روش های غیررسمی موجود که در عمل عملی به اثبات رسیده و به استانداردهای پذیرفته شده (به عنوان مثال تاریخچه ISO / IEC 20000) منجر می شود؛ X رسمی سازی استانداردهای موجود در موسسات چند ملیتی، مانند مثال ISO / IEC (سازمان بین المللی استاندارد / کمیسیون الکترومغناطیسی بین المللی).

Year: 2015

Publisher : ELSEVIER

By : Milos Maryskaa , Petr Doucekb, Lea Nedomova

File Information: English Language/ 6 Page / size: 209 KB

Only site members can download free of charge after registering and adding to the cart

Download tutorial

سال : 1394

ناشر : ELSEVIER

کاری از : Milos Maryskaa , Petr Doucekb, Lea Nedomova

اطلاعات فایل : زبان انگلیسی / 6 صفحه / حجم : KB 209

فقط اعضای سایت پس از ثبت نام و اضافه کردن به سبد خرید می توانند دانلود رایگان کنند.خوشحال می شویم به ما پبیوندید

آموزش دانلود