توضیحات
ABSTRACT
The purpose of this study is to develop a reliable scale for measuring the customer-based brand equity (CBBE) and empirically test Aaker’s model for determining the role of CBBE dimensions in building rand equity for local brands in the Indian smartphone market. A multistep study involving exploratory factor analysis and linear regression was used. A total of 288 actual Indian smartphone users evaluated different smartphone brands, that is, both local and international. The empirical findings suggest that CBBE for smartphones consists of four dimensions, that is, brand association, brand awareness, brand loyalty, and perceived quality, and that Aaker’s model of CBBE is generally supported. The findings suggest that brand awareness, brand association, perceived quality, and brand loyalty are not all influential dimensions of brand equity in the Indian smartphone market. Perceived quality and brand associations were found to have a positive and significant impact on brand equity with the impact of perceived quality being more profound than brand associations. Brand awareness and brand loyalty were not significant contributors to brand equity. Significant differences were found between perceived brand equity dimensions of local and global brands. This study adds value to the growing body of literature on CBBE and its creation by incorporating brand personality measures. The reliable measures developed in this study will help scholars and managers to monitor brand equity on a continuous basis.
INTRODUCTION
Brands are being considered to be the primary capital in many businesses; therefore, branding has become thecentre of interest of both academia and industry. Due to significant intangible value of brands, companies of all sizes are focusing on managing and building brand equity1. Brands, therefore, form the core of any marketing strategy2,which is duly supported by the recognition given to the strategic importance of branding in the literature3.The globalization of markets has led to global marketing activities by firms, with a tough competition between global and local brands. The perceptions of consumers are different towards these different brands even in the same category4. This phenomenon has gained momentum in developing countries such as India where consumers prefer international brands over local brands5, primarily because of the symbolic meanings being conveyed by theseinternational brands6. Researchers have discussed Indian consumers’ willingness to pay premium for and highacceptance of global brands, irrespective of the country of origin of these brands7. This preference for global brands is more common if .these brands are a symbol of conspicuous consumption and status
چکیده
هدف از این مطالعه این است که توسعه مقیاس قابل اعتماد برای اندازه گیری مبتنی بر مشتری ارزش ویژه برند (CBBE) و آزمون تجربی مدل آکر برای تعیین نقش ابعاد CBBE در ساخت برابری رند مارک های محلی در بازار گوشی های هوشمند هند. یک مطالعه چند مرحله ای شامل تجزیه و تحلیل عامل اکتشافی و رگرسیون خطی استفاده شد. در مجموع 288 کاربران فعلی گوشی های هوشمند هند، مارک های مختلف گوشی های هوشمند را ارزیابی می کنند، یعنی محلی و بین المللی. یافته های تجربی نشان می دهد که CBBE برای گوشی های هوشمند شامل چهار بعد، است که، تداعی برند، آگاهی از برند، وفاداری به نام تجاری و کیفیت درک شده، و این مدل آکر از CBBE عموما پشتیبانی. این یافته ها نشان می دهد که آگاهی از برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده، و وفاداری به نام تجاری همه ابعاد نفوذ از ارزش ویژه برند در بازار گوشی های هوشمند هند است. کیفیت ادراک شده و با نام تجاری انجمن مشخص شده است که تاثیر مثبت و معناداری بر ارزش ویژه برند با تاثیر کیفیت درک شده بودن عمیق تر از انجمن با نام تجاری. آگاهی از برند و وفاداری به برند به میزان قابل توجهی به ارزش سهام برند منجر نشد. تفاوت های عمده بین ابعاد سهام برند درک مارک های محلی و جهانی یافت شد. این مطالعه ارزش مبادله رو به رشد ادبیات CBBE و ایجاد آن را با استفاده از اقدامات شخصیت نام تجاری. اقدامات قابل اطمینان توسعه یافته در این مطالعه به دانش پژوهان و مدیران کمک می کند تا به طور مداوم بر روی ارزش گذاری برند نظارت کنند.
مقدمه
علامت تجاری در بسیاری از شرکت ها به عنوان سرمایه اصلی در نظر گرفته می شود؛ بنابراین، نام تجاری تبدیل شده است تمرکز توجه هر دو دانشگاه و صنعت است. با توجه به ارزش معناداری قابل توجه مارک ها، شرکت های هر اندازه بر روی مدیریت و ایجاد ارزش ویژه برند تمرکز می کنند. بنابراین، مارک ها، هسته اصلی هر استراتژی بازاریابی را تشکیل می دهند که به واسطه شناخت اهمیت استراتژیک نام تجاری در ادبیات به خوبی مورد حمایت قرار می گیرد. جهانی شدن بازارها باعث شده است فعالیت های بازاریابی جهانی توسط شرکت ها با رقابت شدید بین جهانی و مارک های محلی ادراک مصرف کنندگان نسبت به این مارک های مختلف حتی در همان دسته 4 متفاوت است. این پدیده در کشورهای در حال توسعه مانند هند که مصرف کنندگان ترجیح می دهند مارک های بین المللی را بیش از مارک های محلی 5، در درجه اول به دلیل معنای نمادین که توسط این مارک های بین المللی منتقل می شود، به دست آورد. محققان در مورد تمایل مصرف کنندگان هند به پرداخت حق بیمه و پذیرش علامت های تجاری جهانی، صرف نظر از کشور مبدا این مارک ها، مورد بحث قرار گرفته اند. این ترجیح برای مارک های جهانی شایع است اگر این مارک ها یک نماد قابل توجه است.
Year: 2018
Publisher : SAGE
By : Rajesh Sharma
File Information: English Language/ 15 Page / size: 600 KB
سال : 1396
ناشر : SAGE
کاری از : راجش شارما
اطلاعات فایل : زبان انگلیسی / 15 صفحه / حجم : KB 600
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.