سبد خرید

B2C Marketplace Prioritization Using Hesitant Fuzzy Linguistic AHP

تومان

موجودی: در انبار

Commercial Internet rapidly developed through Business to Customer (B2C) businesses since 1990s. B2C provides free online services and discounted shopping to customers. There are lots of B2C firm alternatives in the internet for a customer who seeks for a profitable business. The selection among these B2C alternatives is a multiattribute decision-making problem with many tangible and intangible criteria under vagueness and impreciseness. In this paper, we propose a hesitant fuzzy linguistic analytic hierarchy process method for the selection among B2C firms. Hesitant fuzzy linguistic term sets are used for the assessments in the pairwise comparison matrices. An ordered weighted averaging operator is used for aggregation operator. A sensitivity analysis is also given to check the robustness of the obtained result.

تعداد:
مقایسه

ABSTRACT

Commercial Internet rapidly developed through Business to Customer (B2C) businesses since 1990s. B2C provides free online services and discounted shopping to customers. There are lots of B2C firm alternatives in the internet for a customer who seeks for a profitable business. The selection among these B2C alternatives is a multiattribute decision-making problem with many tangible and intangible criteria under vagueness and impreciseness. In this paper, we propose a hesitant fuzzy linguistic analytic hierarchy process method for the selection among B2C firms. Hesitant fuzzy linguistic term sets are used for the assessments in the pairwise comparison matrices. An ordered weighted averaging operator is used for aggregation operator. A sensitivity analysis is also given to check the robustness of the obtained result.

 

INTRODUCTION

Digitization of commerce has a vital part in today’s economy. Customers can easily find alternative products in electronic marketplaces which indeed form a highly competitive environment for all businesses . On the one hand, digitization brings various new tools for companies to reach customers but on the other hand, it brings various challenges because of competition. An alternative e-commerce channel is using e-marketplaces, which is an electronic space where sellers and buyers meet and conduct different types of transactions including buying, selling and exchange of information. While the functions of an e-marketplace are the same as those of a physical one, digital systems provide more efficiency by providing more updated information and various support services, and easy executions of transactions. Turban et al. defined three main functions of an e-marketplace as matching of buyers and sellers, facilitation of transactions and institutional infrastructure. The sub-functions listed under matching of buyers and sellers are determination of product offerings, aggregation of different products, search functionality for each party, information publication about the price and details of a product and matching the seller’s offerings with the buyer’s preferences, and comparison of the product prices. The second group, facilitation of transactions, is composed of sub- functions such as communication between buyers and sellers, informs of posting request for proposal, or posting buyers’ requests, delivery of information, goods or services to buyers, transfer of payments to sellers, escrow services, and finally publishing a rating system that show the reputation of the sellers.

 

چکیده

اینترنت تجاری به سرعت در حال توسعه از طریق کسب و کار به مشتری (B2C) کسب و کار از سال 1990 است. B2C ارائه خدمات آنلاین رایگان و خرید با تخفیف برای مشتریان. برای مشتریانی که به دنبال کسب و کار سودآور هستند، بسیاری از گزینه های B2C در اینترنت وجود دارد. انتخاب میان این جایگزین های B2C یک مسئله تصمیم گیری چند منظوره با بسیاری از معیارهای ملموس و غیرمترقبه تحت ابهام و نادرست است. در این مقاله، روش فرایندی سلسله مراتبی تجزیه و تحلیل زبانی فازی را برای انتخاب شرکت های B2C پیشنهاد می کنیم. مجموعه های اصطلاح لغت فازی ناخوشایند برای ارزیابی در ماتریس مقایسه دوگانه استفاده می شود. اپراتور تجمعی استفاده می شود یک اپراتور مرکزی وزنی منظم. تجزیه و تحلیل حساسیت نیز برای بررسی قابلیت اطمینان حاصل از نتیجه داده شده است.

 

مقدمه

دیجیتالی کردن تجارت نقش مهمی در اقتصاد امروز دارد. مشتریان به راحتی می توانند محصولات جایگزین را در بازارهای الکترونیکی پیدا کنند که در واقع یک محیط بسیار رقابتی برای همه شرکت ها هستند. از یک سو دیجیتال سازی ابزارهای جدیدی را برای شرکت ها برای مشتریان به ارمغان می آورد اما از سوی دیگر رقابت های مختلفی را به وجود می آورد. یک کانال تجارت الکترونیک جایگزین با استفاده از بازارهای الکترونیکی است که یک فضای الکترونیکی است که فروشندگان و خریداران آن انواع مختلف معاملات را شامل خرید، فروش و تبادل اطلاعات می دانند. در حالی که عملکرد یک بازار الکترونیکی همانند یک سیستم فیزیکی است، سیستم های دیجیتال با ارائه اطلاعات به روز شده و خدمات پشتیبانی مختلف و اعدام آسان معاملات، کارایی بیشتری را ارائه می دهند. Turban et al سه عملکرد اصلی یک بازار الکترونیکی را به عنوان تطبیق خرید و فروشندگان، تسهیل معاملات و زیرساخت های سازمانی تعریف کرد. زیر تابع ذکر شده در مطابقت با خریداران و فروشندگان تعیین پیشنهادات محصول، جمع آوری محصولات مختلف، قابلیت جستجو برای هر طرف، انتشار اطلاعات در مورد قیمت و جزئیات محصول و مطابق با پیشنهادات فروشنده با تنظیمات خریدار و مقایسه از قیمت محصول. گروه دوم، تسهیل معاملات، شامل زیر عملکردهایی مانند ارتباط بین خریداران و فروشندگان، اطلاع از درخواست ارسال پیشنهاد، یا ارسال درخواست های خریداران، تحویل اطلاعات، کالا یا خدمات به خریداران، انتقال پرداخت به فروشندگان ، خدمات تحویل، و در نهایت انتشار یک سیستم رتبه بندی که اعتبار فروشندگان را نشان می دهد.

 

 

Year: 2017

Publisher : ELSEVIER

By :  Cengiz Kahraman, Sezi C¸ evik Onar ,Bas¸ar O¨ ztays

File Information: English Language/ 14 Page / size: 509 KB

Download

سال : 1396

ناشر : ELSEVIER

کاری از : چنگیز كهرمان، سزی كوئيك انار، بسويار يزدي

اطلاعات فایل : زبان انگلیسی / 14 صفحه / حجم : KB 509

لینک دانلود

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “B2C Marketplace Prioritization Using Hesitant Fuzzy Linguistic AHP”
درحال بارگذاری ...