Introduction to Health Care Quality

ABSTRACT

Health care is changing—its delivery, its structures, even its underlying phi- losophy. Wellness, rather than sickness, is now the focus of government concern. The patient experience of health and well-being, rather than the physician’s interpretation, is now central, and patient expectations are measured, communicated, and meaningful for fnancial success. Smaller health care organizations are banding together to become larger health care systems because fnancial effciencies dictate such collaborations. Data are abundantly available to track various aspects of care. All these changes encourage new ways of thinking about health care and the organizations that deliver that care; those professionals who hope to understand and thrive in this new environment require quality tools, techniques, information, and education.

INTRODUCTION

Introduction to Health Care Quality: Theory, Methods, and Tools is designed to familiarize health care professionals and students, administrative and clinical leaders, and policy makers with contemporary issues in quality management in the new health care reform environment. In addition, due to the rapidly changing technology for tracking medical information, such as the electronic health record, quality managers and health professionals will need to have increased familiarity with database development, data analytics and statistics, the role of measurements in monitoring quality, and performance improvement methodologies if health organizations are to succeed in the increasingly competitive marketplace. Because government agencies are linking quality variables to fnancial success, health professionals today are required to communicate information accurately and transparently and meet newly established benchmarks for the delivery of care. This book is designed to help professionals meet these needs. Quality professionals, indeed all health care professionals, are required to work within new models of health care delivery, such as the patient-centered medical home, accountable care organizations, value-based purchasing, bundled payments, and pay for performance. Community programs that encourage wellness and prevention are now reimbursed whereas under the older models, hospital services and patient volume controlled fnancial outcomes. It is a new health care world, and those involved in it require new information and new skills.

چکیده

مراقبت های بهداشتی در حال تغییر است – تحویل آن، ساختار آن، حتی فلسفه پایه ای آن. سلامت، به جای بیماری، در حال حاضر تمرکز نگرانی دولت است. تجربه بیمار از سلامت و رفاه، به جای تفسیر پزشک، در حال حاضر مرکزی است و انتظارات بیمار اندازه گیری، ارتباط و معنی دار بودن برای موفقیت های اقتصادی است. سازمان های کوچکتر مراقبت های بهداشتی با هم متحد می شوند تا سیستم های مراقبت های بهداشتی بزرگتر شوند، چرا که فعالیت های مالی این همکاری ها را دیکته می کند. داده ها برای ردیابی جنبه های مختلف مراقبت فراوان هستند. همه این تغییرات روش های جدیدی را در مورد مراقبت های بهداشتی و سازمان هایی که این مراقبت را ارائه می دهند، تشویق می کنند؛ آن متخصصان که امیدوارند در این محیط جدید فهم و رشد کنند، نیازمند ابزار، تکنیک، اطلاعات و آموزش عالی هستند.

مقدمه

مقدمه ای بر کیفیت مراقبت های بهداشتی: تئوری، روش ها و ابزار طراحی شده است تا متخصصان بهداشت و درمان و سایر دانشجویان، رهبران اداری و بالینی و سیاست گذاران با مسائل معاصر در مدیریت کیفیت در محیط اصلاح مراقبت های بهداشتی جدید آشنا شوند. علاوه بر این، با توجه به تکنولوژی که به سرعت در حال تغییر است برای ردیابی اطلاعات پزشکی، مانند رکورد سلامت الکترونیکی، مدیران کیفیت و متخصصان بهداشت، نیاز به آشنایی بیشتر با توسعه پایگاه داده، تجزیه و تحلیل داده ها و آمار، نقش اندازه گیری ها در کیفیت نظارت و اگر سازمان های بهداشتی در بازار رقابتی فزاینده موفق شوند، روش های بهبود عملکرد را در بر می گیرند. از آنجا که سازمان های دولتی متغیرهای کیفی را به موفقیت های مالی مرتبط می کنند، امروزه متخصصان بهداشت و درمان نیاز به اطلاعات دقیق و شفاف دارند و با معیارهای تازه تعیین شده برای تحویل مراقبت مطابقت دارند. این کتاب برای کمک به متخصصان این نیازها طراحی شده است. متخصصان کیفیت، در واقع همه متخصصان مراقبت های بهداشتی، باید در مدل های جدید ارائه مراقبت های بهداشتی از قبیل خانه های پزشکی مبتنی بر بیمار، سازمان مراقبت های پاسخگو، خرید مبتنی بر ارزش، پرداخت های تلفنی و پرداخت هزینه برای عملکرد کار کنند. برنامه های جامعه ای که سلامت و پیشگیری را تشویق می کنند در حال حاضر بازپرداخت می شوند، در حالی که در مدل های قدیمی تر، خدمات بیمارستانی و میزان بیماران، نتایج مالی را کنترل می کنند. این یک دنیای مراقبت بهداشتی جدید است و کسانی که در آن شرکت می کنند نیازمند اطلاعات جدید و مهارت های جدید هستند.

Year: 2016

Publisher: SPRINGER

By : Yosef D. Dlugacz